Автотаргетинг. Почему его так не любят директологи?

Что такое автотаргетинг?

Один из основных процессов при создании рекламных кампаний — минусация и сбор ключевых слов. Очень часто специалисты или рекламодатели делают ошибки при сборе семантики, которые приносят с собой нецелевой трафик, слив бюджет и полное разочарование в Яндекс Директе.

Так вот, Яндекс сделал автоматический инструмент, который анализирует посадочную страницу , ваши объявления и на основании этого выбирает людей, кому показывать рекламу, а кому нет. Это и есть автотаргетинг.

Яндекс можно понять. Необходимо максимально облегчить вход в Директ для рекламодателей и упростить процесс настройки, чтобы человек мог как можно быстрее закинуть деньги на счёт, минуя расходы в виде ушлых директологов.

Вкратце, это работает так: вы указываете ссылку на страницу, пишете объявления, заполняете стандартные поля, типа региона показов и запускаете то, что получилось.

Это действительно экономит кучу времени, именно поэтому этот инструмент так любят сотрудники Яндекса, когда настраивают бесплатную кампанию в Директе. Однако если бы автотаргетинг был действительно таким эффективным инструментом, то у меня и моих коллег не было бы работы

По прежнему, ручную работу толкового специалиста невозможно заменить никакой автоматизацией и в этой статье я вам это докажу.

Автотаргетинг можно настроить как для РСЯ, так и для поиска.

По умолчанию, при настройке кампании этот инструмент включён. Обязательно обратите на это внимание.

Пример работы автотаргетинга

Автотаргетинг используют четыре типа людей:

• настройщики Яндекса
• те, у кого совсем нет времени настраивать вручную
• те, у кого нет денег на нормального директолога
• второй и третий пункт вместе взятые

Проблема в том, что за автотаргетингом нужно следить не меньше, чем за любой поисковой кампанией. Сразу после запуска на ваш сайт пойдут десятки кликов и если вы не собрали достаточное количество минусов на этапе настройки, вы получите тонну нецелевого трафика.

Ведь автотаргетинг анализируют вашу посадочную страницу: смотрит заголовки, контент, ищет синонимы и на основании полученных данных подбирает ключи.

Но мы не можем на 100% доверять Яндексу. Кто его знает, какие ключи соберёт автотаргетинг? Может они будут целевые, а может система нагонит информационного трафика с CTR 3% и он никак не сконвертируется у вас на сайте.

От слов к делу. Вот, что получается на практике.

На скрине отчёт по поисковым запросам моего клиента, который решил сам настроить автотаргетинг. Он занимается ремонтом квартир.

Красным я выделил нецелевой трафик, который в основном идёт именно с автотаргетинга.

То есть изначально данный инструмент предлагался как волшебная кнопка, нажимая на которую ты быстро получаешь качественный и целевой трафик на сайт без дополнительного вмешательства.

Но оказалось, что не всё так просто. Нужно не только постоянно следить за этими кампаниями, нужно ещё и делать предварительную минусацию! А чтобы хорошо проминусовать кампанию, нужно сначала собрать ключи, по которым вы планируете рекламироваться.

Вот ещё немного мусорного трафика.

Были показы даже по запросу «ремонт». Ключевое слово, которое ни один разумный специалист никогда не включит в рекламную кампанию.

По итогу мы получили порядка 40% нецелевого трафика с автотаргетинга и крайне низкий CTR кампаний (чем выше CTR, тем дешевле стоят для вас клики)

Всего лишь 4 конверсии по 7488 рублей каждая. Это нереально дорого.

В чём проблема автотаргетинга?

Главная проблема заключается в том, что система не умеет отличать коммерческий запрос от не коммерческого. Она смотрит на сайт, понимает, что на странице говориться о ремонте квартир в Ростове и быстро накидывает возможные ключевые слова, по которым можно показываться.

Системе не объяснить, что ключ «ремонт» относится к сайту, но брать его нельзя, ибо непонятно, чего хочет человек: ремонт квартиры заказать, стиралки, фотки посмотреть или почитать о том, как его нужно делать.

Система не поймёт, что ключ «евроремонт в комнате» (который есть на предыдущем скрине), не подходит рекламной кампании, так как скорее всего человек хочет посмотреть фотографии евроремонта или почитать пару статей на эту тему. Данный запрос не говорит нам о желании купить или заказать.

Вот если бы был взят запрос «евроремонт в комнате заказать» или «евроремонт в комнате ростов» — это да. Целевое.

Мой клиент использовал не только автотаргетинг. Он взял несколько запросов, закавычил их и всё вместе запустил. Точнее, за него это сделали сотрудники Яндекса в рамках бесплатной настройки.

Обратите внимание, что автотаргетинг потратил 12 000 рублей и дал всего две конверсии.

При этом нормальный целевой ключ «ремонт квартир под ключ» дал одну заявку за 774 рубля (про остальные ключевики я молчу, так как половина из них совсем мимо)

Да, здесь не так много заявок, чтобы можно было оценивать эффективность того или иного ключа, но зато оценить бесполезность автотаргетинга уже можно, причём смело.

CTR 3.91 гарантирует то, что на сайт идёт куча нецелевого трафика. Ну и надо оно вам?

Почему директологи не любят автотаргетинг?

Да потому что в большинстве случае он не работает так, как должен. Есть исключения, когда автотаргетинг для РСЯ действительно даёт недорогие заявки, но таких примеров очень мало.

Мир не нашёл ещё ничего лучше, чем настройка от нормального специалиста. Ни одна система не заменит ручного сбора семантики и ручной минусации.

Убедитесь, что при настройке кампании автотаргетинг ОТКЛЮЧЁН.

В каких случаях можно использовать автотаргетинг?

В качестве теста — можно. Но при условии, что у вас уже есть рекламные кампании с готовым списком минус-слов. Создаём кампанию, закидываем туда минуса, включаем автотаргетинг, максимально подробно пишем в объявлениях об услуге/товаре и смотрим результаты.

Категорические не советую НАЧИНАТЬ с автотаргетинга. Гарантированно получите кучу нецелевого трафика, который будете минусовать уже в процессе работы кампании. Пока всё отминусуете потратите приличное количество денег на мусор, поэтому идти в этот инструмент нужно с готовым списком минус-слов.