Гайд по настройке мастера кампаний Яндекс Директ.

Эту статью я переписываю уже пятый раз за 3 года. Мастер кампаний постоянно меняется и мои читатели должны знать всё об этом инструменте, тем более что изучил я его от и до.

Это не просто очередная статейка, это — полноценный гайд, который ответит на ВСЕ ваши вопросы, а так же поможет настроить этот инструмент самостоятельно.

Хоть ине и хочется сказать, что без меня вам не справиться и нужно срочно заплатить мне денег за настройку, но за 5 лет ведения блога я понял кое-что очень важное. Искреннее желание помочь ведёт к увеличению продаж.

Так что пользуйтесь и не забудьте оставить свой комментарий. Хотя и обычного «Спасибо» на почту a.shuklaev@yandeх.ru мне хватит.

Что такое мастер кампаний Яндекс Директ?

Тут всё довольно просто.

Мы пишем 5 заголовков, 5 описаний, несколько быстрых ссылок, несколько ключевых слов, выбираем несколько фотографий и выставляем стоимость конверсии, которая нас устраивает.

Ключевое различие в том, что обычно вы платите за клик, а в случае мастера кампаний Яндекс Директ, вы платите за конверсию (например, за заполнение формы).

Далее кампания запускается и Директ показывает вас и в сетях и на поиске, разыскивая вашу целевую аудиторию.

В итоге, он её находит и вы спокойно получаете заявки по выбранной стоимости, навсегда забыв о ведении, директологах и моём блоге.

Но как вы понимаете, не всё так просто.

Несколько фактов о мастере кампаний Яндекс Директ

Факт №1. Показы идут на поиске и в сетях.

Об этом я уже говорил, но хочу повторить. Мастер кампаний — почти автоматический инструмент Яндекса и он сам будет выбирать, где вас чаще показывать.

Хотя с вероятностью 99% чаще всего клики вы будете получать из сетей, причём с автотаргетинга.

Факт №2. В мастере кампаний есть несколько стратегий.

Вы можете установить оплату за заявку (максимум целевых действий), или же оплату за клик (максимум переходов). Эти стратегии, в свою очередь, подразделяются ещё на несколько вариантов.

Что лучше выбрать разберём чуть дальше со скринами из кабинетов моих клиентов.

Факт №3. Мастер кампаний всегда даёт много кликов в самом начале.

Это особенность работы этого инструмента.

Когда вы выбираете стратегию с оплатой за заявки, первую неделю вы получите много переходов на ваш сайт. За эту неделю хорошо бы получить хотя бы пару заявок, чтобы Яндекс не делал свою работу бесплатно.

Если за неделю у вас будет 500 кликов и ни одной заявки, Яндекс перестанет вас кормить бесплатным трафиком и отдаст его другому рекламодателю.

Ещё раз. Когда вы платите за клик, то Яндекс зарабатывает с каждого клика. А в случае мастера кампаний с оплатой за заявку, Яндекс получает свои деньги только в случае выполнения какой-то цели (обычно это отправка формы). Это значит, что вам выдадут пару сотен тестовых кликов, после чего Яндекс посчитает, заработал он с вас хоть что-то или нет.

Факт №4. Мастер кампаний может давать заявки дешевле, чем другие инструменты.

Да, такая вероятность есть.

Приведу пример натяжных потолков в Екатеринбурге.

Средняя стоимость заявки с поиска — 400 рублей.

А вот, 16 заявок по 100 рублей с мастера кампаний

27 заявок по 150 рублей.

Делаем вывод, что если средняя цена заявки в вашей нише около 1000 руб, то это не повод не попробовать поставить 200 руб. в одном из мастеров кампаний. Вдруг получится.

Факт №5. На разных аккаунтах мастер кампаний может работать по разному

Если вдруг ваши кампании дали какое-то количество кликов и после этого остановились — реанимировать их будет тяжело.

Но иногда может помочь копирование этих кампаний на новый аккаунт. Там они будут обучаться заново и возможно подберут лучшую аудиторию для вашего сайта и этот эксперимент окажется для вас удачным.

Часто можно увидеть, когда у рекламодателя мастера кампаний находятся на одном аккаунте, а все остальные кампании на другом.

Мастер кампаний Яндекс Директ. Пример.

Смотрите скрин внимательно.

Изначально у меня была настроена простая рекламная кампания в РСЯ. Я получил 19 заявок по 289 рублей и после этого пошёл настраивать мастер кампания Яндекс Директ с фиксированной ценой заявки в 200 рублей.

В итоге, получили 42 заявки по 211 рублей, что очень даже неплохо.

Сейчас работают обе кампании, но мастер кампаний очевидно лучше.

А вот юристы:

Настроил РСЯшки, начал получать заявки по 400-600 рублей (их было около 10-12 штук), после чего подключил мастер кампаний Яндекс Директ. В итоге, за день он дал 5 заявок по 600 рублей, что для Санкт-Петербурга очень неплохо.

Кухни на заказ (116 заявок по 200 рублей):

Продажа франшиз (33 заявки по 500 рублей):

Монолитные плиты (18 заявок по 422 руб. при средней заявке с поиска 1000 руб.)

Производство дверей (158 заявок по 1146 руб. при средней заявке 2000-2500 руб)

---

Важно!

Как вы возможно заметили, количество заявок с мастеров кампаний не очень-то и большое. То есть вам вряд ли хватит того, что даёт этот инструмент.

Поэтому параллельно настраиваем поиск, РСЯ, ретаргетинги и др. К тому же, мастер кампаний не постоянен. Сегодня он дал вам 5 заявок, а за следующие 7 дней вы можете не получить вообще ни одног клика.

Как подготовиться к настройке мастера кампаний

Во-первых, вам нужен нормальный сайт.

Я писал, что первые ваши настройки будут давать много кликов и желательно, чтобы хотя бы несколько из этих кликов превратились в заявки. А случиться это может только в том случае, если Яндекс подобрал правильную аудиторию и ваш сайт имеет хорошую конверсию.

Во-вторых, нужно создать цели в Метрике для настройки кампании с оплатой за заявку.

Можно пользоваться автоматической целью Яндекса, которая называется «автоцель: заполнил контактные данные», но я бы советовал делать страницу спасибо или вручную сделать цель на отправку всех заявок вашего сайта.

Как мастер кампаний может слить ваш бюджет?

Есть две главные ошибки, которые могут стоить рекламодателю очень дорого.

Ошибка №1. Использование автоцели «Отправка формы».

Яндекс Метрика по умолчанию создаёт несколько целей без вашего участия, например «переход в мессенджер», «клик по номеру телефона» и так далее.

Если вы выберите цель «отправка формы», то набегут боты и будут неистово кликать по кнопке, не заполняя контактные данные. Да, эта цель работает не на отправку, а на клик по кнопке. Представьте, что каждый такой клик будет стоить вам 600 рублей. Страшно?

Если вы выберите «клик по номеру телефона», то набегут боты и будут кликать по вашему номеру.

Вы даже не представляете, сколько уже денег рекламодатели слили из-за таких ошибок.

Единственная нормальная автоматическая цель — это «заполнил контактные данные». Она работает тогда, когда человек вписывает своё имя и телефон. Да, после этого он может не нажать на кнопку отправки, но боты этой ерундой точно заниматься не будут, а значит цель хорошая.

Ошибка №2 Включили оплату за клик и не смотрим в кабинет уже два дня.

С оплатой за заявку никаких эксцессов произойти не может. Максимум кампания работать перестанет.

А вот с оплатой за клик может быть всякое. Вы её включите, за час она потратит пару тысяч, а на следующий день ещё 15. Заявок не будет.

Так что если вы решили настроить мастер кампаний с оплатой за клик, то пристально следите за ним.

Мастер кампаний на новом аккаунте и на рабочем

Допустим у вас есть рабочий аккаунт, где вы получаете заявки по 500 рублей.

Настраивая мастер кампаний, Яндекс увидит, что лиды у вас есть и значит, что давать бесплатные клики в надежде на заявку, можно смело.

Совсем другое дело, когда аккаунт новый и у Яндекс нет никакой информации о вашем сайте и хотя бы примерной стоимости заявки.

Я сейчас не говорю о том, что вам надо запускать мастер кампаний только на старом аккаунте или только на новом. Попробуйте и там и там.

Настройка мастера кампания Яндекс Директ

Давайте перейдём к пошаговой настройке мастера кампаний Яндекс Директ.

Ничего сложного в процессе совершенно нет. Сложнее сделать предварительную работу: настроить цели, доработать сайт и прочитать эту статью до конца.

Давайте возьмём в качестве примера турфирму и настроим мастера кампаний Яндекс Директ для туров в Турцию.

Нажимаем в рекламном кабинете на + и находим «Компанию».

В меню выбираем «Конверсии и трафик».

Попадаем в саму настройку, где в первую очередь вписываем ссылку рекламируемой страницы

Если у вас совершенно нет фантазии придумывать объявления, то можете обрадоваться — Директ всё придумал за вас. Правда, он не всегда делает это правильно.

Например в данном случае мастер кампаний добавил всего один заголовок. Поэтому лучше составить эти объявления самостоятельно. Давайте пойдём по порядку.

Начнём с названия кампании. Так как мы будем делать несколько мастеров кампаний, хорошо бы их правильно назвать, чтобы не путаться. Я обычно пишу «МК» и далее стоимость заявки выбранной кампании.

Далее переходим к составлению заголовков.

На данном этапе нам важно разместить как можно больше заголовков, текстов объявлений и картинок, чтобы мастер кампаний Яндекс Директ мог комбинировать разные части для выявления наиболее эффективной связки.

Теперь нужно то же самое проделать и с текстами объявлений. Я это делать уже не буду и воспользуюсь тем, что мне накидал Яндекс.

Далее переходим к выбору изображения. Тут советую добавить 3-4 разных варианта.

Помните, что НАСТОЯЩИЕ фотографии всегда вызывают больше доверия, чем стоковая нечисть.

В идеале создать эти картинки при помощи дизайнера. Так ваши объявления будут выделяться на фоне конкурентов.

Всё-таки нужно помнить, что мастер кампаний в первую очередь будет показываться в сетях, а там нужно бороться за внимание каждого человека в то время, когда он занимается другими делами (например, смотрит себе автомобиль на авито). Изображение — первое, что бросается в глаза.

Далее вы можете загрузить видео (что я не советую вам делать на первом этапе) и вписать быстрые ссылки.

Быстрые ссылки, в основном, нужны для показа на поиске, так что отнеситесь ответственно к их заполнению. Если не знаете, что туда нужно писать, то вот вам статья.

Я советую вам прописать все 8 быстрых ссылок и все 8 описаний к ним. Это увеличит объём вашего объявления на поиске.

Далее идёт контактная информация, которую мастер кампаний берёт из информации вашего аккаунта (или из Яндекс Бизнеса).

Так же тут ещё автоматическое формирование описания для ЕРИР. Не буду объяснять, что это, просто поставьте галочку, ок?

Далее вам нужно выбрать регион показов и время показа рекламы.

Тут вроде всё понятно, но надо уточнить, что если у вас кампания с оплатой за заявку, то оставьте круглосуточно. Если у вас будет оплата за клик, то советую убирать ночное время.

Теперь подбираемся к аудитории.

Перед вами есть два варианта: доверить подбор аудитории мастеру кампаний или же сделать это за него. По сути, аудитория — это те же самые ключевые запросы + интересы ваших пользователей.

Так как мы будем делать несколько мастеров кампаний, я советую из 10 штук сделать максимум 1-2 с автоматическим подбором аудитории. Просто в качестве теста.

Если вы решили сами внести ключевые слова и интересы, то перед вами откроется следующее окно:

Заходите в вордстат и копируйте оттуда то, что вам подходит. Или воспользуйтесь готовым список из вашей предыдущей рекламной кампании. На основании этих слов, Яндекс будет выбирать аудиторию, которой показывать ваши объявления.

Тут важно помнить о релевантности. Если продаёте туры в Турцию, то ключи должны быть связаны с Турцией, а объявление вести на соответствующую страницу. Вдруг забыли.

После выбора аудитории вам предложат уточнить пол и возраст вашей аудитории.

Тут уже смотрите сами, но я обычно выключаю аудиторию тех, кто моложе 18 лет.

Стоит обратить внимание на устройства. Если ваш сайт не адаптирован под мобилку, то ограничьте показы на смартфонах.

Счётчик метрики, скорее всего, подтянется автоматически. Если этого не произошло, то его просто нет в вашей Яндекс Метрике. Проверьте доступ и выдайте его на текущий аккаунт.

А вот дальше самое интересное. Перед нами раздел «Цель рекламы», где мы и будем выбирать, хотим мы мастер кампаний с оплатой за заявку или с оплатой за клик.

Здесь придётся немного отвлечься. Наверняка вы думаете, что же вам выбрать.

Стратегия с оплатой за заявку называется «Максимум целевых действий». При этом мы можем выбрать фиксированную цену заявки, среднюю за неделю и «без ограничений».

Пройдёмся по каждой, чтобы у вас было полное понимание того, что вы делаете.

Стратегия №1. Максимум целевых действий + фиксированная стоимость заявки.

В этом случае вы сами выбираете стоимость, по которой хотите получать заявки. Выставили 600 рублей и мастер кампаний будет работать и давать вам заявки по 600 рублей (а может и не будет)

Стратегия №2. Максимум целевых действий + средняя за неделю.

Тут вы указываете желаемую стоимость заявки, как и в первой стратегии. Но мастер кампаний может первое время давать заявки по куда более высокой цене и стараться со временем снизить её, чтобы удерживать среднее, которое вы указали.

Эту стратегию я не использовал, так что ничего вам против или за сказать не могу.

Стратегия №3. Максимум целевых действий + без ограничений.

Вот тут мастер кампаний может разгуляться. Он сам решит, по какой цене давать вам заявки, что крайне опасно.

Стратегия №4. Максимум переходов + цена перехода: средняя за неделю.

Это первая стратегия с оплатой за клик. В этом случае вы указываете максимальную стоимость клика, которую мастер кампаний будет стараться удерживать на протяжении недели.

Стратегия №5. Максимум переходов + цена перехода: без ограничений.

Тут не нужно никаких объяснений. Настоящий убийца бюджетов. Видел только пару случаев, когда эта стратегия работала нормально.

Будьте осторожны с ней. Обитает в мастере кампаний, питается бюджетом и нервами рекламодателя.

Перед вами 5 стратегий. Какую выбрать?

Я бы советовал начинать с первой и второй стратегии. Даже только с первой. Вторую оставьте на потом, для тестов.

Сделайте несколько копий мастеров кампаний, которые будут отличаться только стоимостью этой самой заявки. Какая-нибудь обязательно будет работать лучше остальных.

Теперь вам осталось только выбрать бюджет:

Если вы выбрали стратегию с оплатой за клик, то поставьте пару тысяч в неделю, чтобы просто посмотреть, как мастер кампаний будет работать.

А если вы остановились на стратегии с оплатой за заявку, то убедитесь, что ваш недельный бюджет адекватен напротив цены заявки.

Например, если цена заявки выставлена на уровне 1500 рублей, а недельный бюджет у вас 3000 рублей, то кампания просто не будет работать.

И ещё кое-что важное. Если вы поставили недельный бюджет 70 000 рублей, то это не значит, что вы их обязательно потратите. С вероятностью 100% нет. Так что можете играться с этой цифрой как хотите, главное не занижайте её.

Далее нажимаем «Сохранить» и ваш мастер кампаний в Яндекс Директ готов!

Кстати, я там говорил про то, что мы будем делать копии, да? Сейчас покажу как.

Найдите кампанию в общем списке и нажмите «Перейти»

Далее «Клонировать».

Ну и всё. Пролистываете в самый низ, изменяете стоимость заявки и снова сохраняете. Хотя давайте об этом дальше.

Зачем копировать мастера кампаний?

Этой лично мой метод и вы можете его взять на вооружение.

Я всегда делаю несколько полных копий мастеров кампаний, где меняю только стоимость заявки. Если средняя стоимость обращения в нише примерно 600 рублей, то я делаю пару кампаний с экстремально низкими ценами: 100, 300 рублей. Дальше 500, 600, 800. Так у меня получается около 6 кампаний.

Помимо этого, я делаю пару мастеров с автоматическим подбором аудиторий и ещё несколько всего с одним или двумя ключами.

Каждая отдельная кампания будет по своему развиваться и обучаться.

Заключение

Мне нравится мастер кампаний Яндекс Директ. Он обязательно будет работать, если вы настроите его по моему гайду. Ну а если у вас возникли вопросы — пишите мне на почту, помогу.