В этой статье вы найдёте ответы на все свои вопросы. А если вы хотите увеличить свои продажи, нажмите сюда
Содержание
Автоцели Яндекс Директ сильно упрощают работу с аналитикой, если вы не хотите заниматься этим вручную.
Однако далеко не все автоцели являются вашими «друзьями». В этой статье я расскажу вам о всех вариантах автоматических целей Яндекс Директ и о том, какие из них можно использовать в ваших кампаниях для обучения стратегий, а какие нет.
Как создать автоцели Яндекс Директ
Зайдите в вашу метрику и найдите в левом вертикальном меню настройки
После клика откроется ещё одно вертикальное меню, где вам нужно выбрать настройки счётчика
Включите «Автоматические цели» и в течении пары дней Яндекс проанализирует ваш сайт и создаст автоцели, о которых дальше пойдёт речь
Какие автоцели бывают + моё мнение по каждой
Я наверное поделю все автоматические цели Яндекс Директ на полезные, бесполезные и те, что под вопросом. Более того, некоторые цели из данного списка будут помечены как опасные и скоро вы узнаете почему.
Начнём с полезных.
Полезные
Автоцель: отправка контактных данных
Она появилась не так давно в начале 2025 году, и это настоящая находка. При отправлении заявки с сайта, эта цель будет срабатывать. Отлично подходит тем, у кого на сайте есть обычные формы заявок, контакт с которых считается лидом.
Другими словами, если на вашем сайте 5 форм в стиле «Отправьте заявку на расчёт», то это прекрасно. Но если помимо этих форм есть ещё какая-нибудь форма с подпиской на новости или ещё что-то в этом роде, то объективных данных по этой цели вы не получите. Она будет считать абсолютно все отправки контактных данных с вашего сайта.
По сути это единственная автоцель, которой я пользуюсь и которую использую в своих рекламных кампаниях.
Ecommerce: покупка
Если у вас интернет-магазин, то наверняка Яндекс создал вам порядка 4 разных автоцелей. Эта самая интересная, так как правильно считывает покупки на вашем сайте.
Отправка сообщения в чате
Если на сайте у вас есть какой-нибудь всплывающий чат, то эта автоцель считывает количество написавших вам в этом чате. Пользоваться можно.
Под вопросом
Автоцель: клик по e-mail
Тут надо понимать, что клик по вашему мейлу — это попадание в такое меню:
Написать вам после клика могут только те, кто пользуются программами типа Outlook. Процент таких людей крайне мал, так что за полноценный лид это считать нельзя.
Те, кто захочет связаться с вами по почте, скорее скопируют адрес и напишут в какой-нибудь Яндекс Почте. Обращать внимание на срабатывание этой цели можно, но какие-либо выводы на основании этой информации я бы не делал.
Автоцель: клик по номеру телефона
Запомните, количество срабатываний этой цели будет всегда больше, чем фактических звонков.
Вот вам пример. За месяц, у одного моего клиента было 127 звонков
Есть в Метрике ещё цели типа «Целевые звонки«, «Уникальные звонки«, «Уникально-целевые звонки«, что в разы лучше общей цели на звонки.
Целевые — это те, которые продлились больше определённого количества секунд
Уникальные — это те, которые НЕ повторные
Уникально-целевые — не повторные и продлившиеся больше Х секунд.
То есть если мы хотим обучать наши рекламные кампании с умом, то лучше использовать цель на уникально-целевые звонок. Однако надо понимать, что работают эти цели только в том случае, если у вас работает коллтрекинг.
Во всех остальных случаев вы будете довольствоваться статистикой по автоцели «Клик по номеру телефона»
Так вот эта цель сработала за тот же период 170 раз.
То есть кликов было 170, реальных звонков было 127, а целевых звонков 100.
Вот и делайте вывод. Если вдруг вы создаёте мастер кампаний с оплатой за заявку, то выбирая автоцель: клик по номеру телефона, вы получаете высокую вероятность того, что в звонок этот клик не превратиться. А платить за срабатывание цели придётся всё равно.
И объяснений этому явлению может быть несколько.
- Человек с ПК решил кликнуть по номеру (просто захотелось)
- Человек на мобилке случайно нажал своим пальцем на номер
- Посетитель набрал и тут же сбросил из-за того, что в соседней комнате начал плакать ребёнок.
- Боты решили вам насолить и списать все ваши деньги с баланса Директа
Но как понимаете, среди этих кликов всё-таки есть реальные звонки. Поэтому пользоваться можно, но с учётом того, что вы точно понимаете, к чему это можете привести.
Автоцель: переход в мессенджер
Тут всё зависит от цели вашей рекламной кампании. Возможно у вас небольшой сайтик, целью которого заманить человек в свой телеграм канал. Тогда да, пользоваться можно.
Автоцель: скачивание файла
Такая же ситуация, как и переход в мессенджере. Если хотите посмотреть, какое количество человек скачало прайс-лист, то пользуйтесь.
Бесполезные
А теперь перейдём к самому интересному и начать хочу с опасных целей, которые однажды сыграли со мной злую шутку
Автоцель: отправка формы (самая опасная)
Эта зараза однажды слила моему клиента 30 тысяч, после чего я возвращал эти деньги заказчику. Как это вышло? А смотрите.
Отправка формы работает тогда, когда человек кликает на кнопку «Отправить заявку». Давайте объясню на примере из моего сайта:
Представьте, что человек заполнил все контактные данные и нажал на «Андрей, жду звонка». Цель сработает.
А теперь представьте, что человек не заполнил контактные данные и просто нажал на кнопку. Форма не отправится, а цель сработает.
По какой причине посетитель так сделал? Да кто его знает. Может он просто дурканул и решил понажимать на всё, что нажимается. А может быть это боты.
И вот тут главная опасность.
Однажды я сделал мастер кампаний с оплатой за заявку и в качестве заявки указал цель на отправку формы. На следующий день обнаружил на балансе клиента 0 и обалдел.
Оказывается налетели боты, которые начали кликать по всем кнопкам на сайте. Ну и всё, цель сработала 30 раз и за 30 «заявок» клиент заплатил 30 000 рублей.
Короче, никогда не смотрите на эту цель, а лучше удалите её. Раньше ещё как-то ею пользовались, но в 25 году появилась автоцель на отправку контактных данных, что сделало цель на отправку формы совершенно бесполезной бесполезной.
Автоцель: заполнение контактных данных
Эта цель срабатывает в том случае, если человек заполнил одно из полей формы заявки
И до прихода автоцели на отправку контактных данных, я часто использовал именно эту.
Боты заполнением не занимаются (они только кликают), да и человек, заполнивший форму, скорее всего нажмёт на её отправку. По моей личной статистике, реальное количество заявок от срабатываний этой цели отличаются на 5-10%, что неплохо.
Но опять же, у нас есть отправка контактных данных, а значит заполнение вообще не нужно
А остальные автоцели?
Про них я не вижу смысла говорить. Они все понятны и не 100% не относятся к тому, что вам нужно.
Ну вот чего я буду вам рассказывать про автоцель: поиск по сайту? С ней и так всё понятно. Самое главное вам запомнить все автоцели из раздела «Полезные». Их, напомню, две.
На этом закончим. Это не последняя статья про цели, так что поищите в моём блоге, может я чего ещё написал.
