Что настроить в Яндекс Директ первым делом?

Когда человек без большого опыта приходит в Директ, то у него разбегаются глаза. Тут поиск с ручной ставкой, поиск с оплатой за заявку, РСЯ, мастер кампаний, ретаргетинг, графические объявления, баннер на поиске и много чего ещё. Что из этого настроить сначала? Что принесёт результат? Неужели нужно протестировать каждый инструмент, чтобы понять, работает он или нет?

Спокойствие, друзья. Сейчас я вам всё расскажу.

Мастер кампаний

Первым делом настраиваем мастер кампаний с оплатой за заявку.

Да, скорее всего он не подойдёт, если вы продаёте какие-нибудь кабины для самосвалов (слишком маленькая частотность и семантика). Зато мастер должен прекрасно сработать в остальных случаях, когда ваша услуга (или товар) довольно популярны.

Напомню вам, как работает мастер кампаний (про настройку говорить не буду, так как для этого есть другая статья).

Вы должны сделать одну кампанию с оплатой за заявку, заполнив все 5 заголовков и подобрав 3-4 баннера. Стоимость заявки поставьте минимальную, рублей 50-100.

Далее скопируйте эту кампанию несколько раз, меняя только цену лида.

Таким образом, у вас должно получиться 5-6 мастеров кампаний со стоимостями заявок, например, от 50 до 600 рублей.

Включаете кампании и ждёте.

Яндекс даст вам много показов и кликов в первые 2-3 дня. Если за эти дни, вы не получите ни одной заявки или же заявок будет очень мало, то Яндекс быстро прикроет эту лавочку.

У меня был случай, когда клиент получил 1000 (!) кликов в первые три дня, а затем неделю показов не было вообще. Дело в том, что он получил всего лишь 2 заявки, что крайне плохо.

Тут логика Яндекса ясна: Директ не может вам давать постоянно клики, за которые вы ничего не платите. Какой в этом смысл?

Соответственно, ваша задача состоит в том, чтобы привести в порядок ваш сайт, перед тем, как запускать мастер кампаний (да и Директ вообще). Ведь в случае, если за первые 2-3 дня вы получите хорошее количество заявок, то вероятность того, что кампании будут стабильно работать какое-то время крайне высока.

Тогда вам вообще будет ничего не надо. Настроили себе несколько мастеров и сидите обрабатываете заявки. Даже поиск и РСЯ не понадобятся. До поры до времени.

Через пару недель ваш мастер кампаний обязательно остановится и вам придётся заняться настройкой других инструментов.

РСЯ (Рекламная сеть Яндекса)

После того, как мы создали мастера кампаний, можно перейти к настройке отдельных РСЯшек.

Напомню, что мастер показывает вашу рекламу как на поиске, так и в сетях. Проблема в том, что у нас нет возможности тонкой настройки данного инструмента. Недавно, например, в мастере кампаний появилась возможность минусации слов, однако минусовать площадки там нельзя. А ведь большая часть трафика с мастеров приходит именно с сетей.

Поэтому будет логично создать отдельные кампании в РСЯ, которые мы настроим должным образом.

Тут есть важный момент.

Если вы начали получать заявки (например, с мастера кампаний), то сделайте РСЯ с оплатой за заявку. Причём стоимость этой заявки должна быть реальной. Помните, что Яндекс не настолько глуп, чтобы в нише ремонта квартир давать вам лидов по 50 рублей.

Более того, вы можете создать несколько копий РСЯшки, поменяв лишь стоимость заявки.

Но не зацикливайтесь на автоматике. Во времена, когда автоматика начинает сбавлять обороты, нас должны выручать кампании с оплатой за клик. Это, кстати, происходит частенько. Вчера было 20 заявок, а сегодня 1 и та фейк. Всё. Автоматика сломалась и непонятно когда починится.

Так что пусть кампании с оплатой за клик всегда как бы подстраховывают своих автоматических коллег.

Часто бывает такое, что ручные кампании работают лучше и дают больше заявок, чем вся автоматика. Поэтому стоит сразу настраивать и то и другое.

Поисковые кампании

Поиск тоже есть с оплатой за клик и с оплатой за заявку. Советую настраивать и то и другое, но с небольшой поправкой.

В вашей нише поиск может быть дорогой. Когда каждый клик стоит по 100 рублей, ваши кампании должны генерировать исключительно целевой трафик, чтобы не сливать впустую по целому стакану кофе.

Чтобы кампании давали только качественный трафик, вам нужно собрать коммерческие запросы, написать релевантные объявления, дать релевантную страницу и хорошо проминусовать всю кампанию. Вы справитесь с этим? Если да, то прекрасно. Но бывают такие случаи, когда даже самая тщательная минусация не даёт на 100% чистый трафик.

Я такие ниши знаю две: архитектурное бюро и продажа земли промназначения.

Как не минусуй — всё равно идут нецелевые клики.

В этих случаях я просто кавычу все ключевые слова. То есть вы берёте ключевое слово купить ноутбук и берёте его в кавычки («купить ноутбук»). Всё, теперь вы будете получать клики исключительно по этому ключевому слову.

Да, это может снизить количество переходов на ваш сайт, но эта мера исключит любой нецелевой трафик. Получаем CTR кампании под 25% и радуемся.

В случае, если у вас есть 30 тысяч на рекламу и вы продаёте каркасные дома в Москве, то я рекомендую сразу всё кавычить и даже не переживать по этому поводу. Ваш бюджет настолько мал, что ограниченный кавычками трафик всё равно этот бюджет освоит.

Таким образом мы избавим себя от проблем нецелевого трафика.

Для начала — хватит!

Ретаргетинг настраиваем только в том случае, если вам мало трафика или же у вас интернет-магазин. Реклама на тех, кто оставил корзину, работает шикарно.

Графические объявления вообще настраивать не надо. Им в Яндексе отведены самые плохие площадки, которые гарантируют вам склик и отказные переходы.

Баннер на поиске настраиваем только в том случае, если вам ну вообще нечем заняться (или же ваш заказчик хочет видеть себя ВЕЗДЕ и ВСЕГДА)

Медийная реклама мной плохо изучена. За всё время внедрял её 2-3 раза.

Инструменты Яндекс Аудиторий использовать можно, но далеко не все. Советую обратить внимание на сегмент «данные CRM». Он позволяет рекламироваться по базе номеров или мейлов. Действенный способ продать тем, кто уже что-то покупал.

На этом всё. Пишите на почту, если будут вопросы.